GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: … / … / 20…
Bu Gizlilik Politikası, [Şirket Unvanı] (“Şirket”, “biz”) tarafından işletilen internet sitesi ve ilgili hizmetlerin kullanımı sırasında elde edilen bilgilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamaktadır.
İnternet sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz.
⸻
1. Veri Sorumlusu
Ticari Unvan: [Şirket Unvanı] Ebru Şeyhan Bilgiç
MERSİS No: [●]
Vergi Dairesi / Vergi No: 28082036908
Adres: Denizli mah. 61. sok. no 26 urla izmir
E-posta: [email protected]
Telefon: 05363590572
⸻
2. Toplanan Bilgiler
Sunduğumuz hizmetlerin yürütülebilmesi amacıyla aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Kimlik ve iletişim bilgileri
• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura bilgileri
Sipariş ve işlem bilgileri
• Sipariş detayları
• Ödeme işlem bilgileri
• İade ve talep kayıtları
Teknik kullanım bilgileri
• IP bilgisi
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri
• Site kullanım kayıtları
• Çerez (cookie) tercihleri
Ödeme kartı bilgileriniz, kullanılan ödeme kuruluşunun kendi güvenlik standartları kapsamında işlenebilir.
⸻
3. Bilgileri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz
Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
• Siparişlerin alınması ve yönetilmesi
• Ürün teslim süreçlerinin yürütülmesi
• Ödeme işlemlerinin tamamlanması
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• İade ve taleplerin değerlendirilmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Site güvenliğinin sağlanması
• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi
Pazarlama amaçlı iletişimler için gerekli durumlarda ayrıca izin alınabilir.
⸻
4. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgiler aşağıdaki taraflarla, gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir:
• Ödeme hizmet sağlayıcıları
• Kargo ve lojistik firmaları
• Teknik altyapı ve yazılım sağlayıcıları
• Muhasebe ve hukuki danışmanlık hizmetleri
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Kişisel veriler yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde üçüncü kişilere satılmaz.
⸻
5. Veri Saklama Süresi
Bilgiler, işleme amacı devam ettiği ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
⸻
6. Çerez (Cookie) Kullanımı
İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve hizmetlerin çalışmasını desteklemek amacıyla çerezler kullanılabilir.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.
⸻
7. Veri Güvenliği
Kişisel verilerin korunması amacıyla teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. Ancak internet üzerinden veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
⸻
8. Kullanıcı Hakları
Yürürlükteki mevzuat kapsamında kullanıcılar;
• Kendileriyle ilgili veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Bilgi talep etme,
• Düzeltme talep etme,
• Silinmesini veya sınırlandırılmasını isteme,
• Kanunda öngörülen diğer haklarını kullanma
haklarına sahip olabilir.
Talepler aşağıdaki iletişim kanallarından iletilebilir.
⸻
9. İletişim
E-posta: [●]
Telefon: [●]
Adres: [●]